Hogyan segíthetünk ma Önnek?

A csomagok easyboxban történő átlagos megőrzési ideje 72 óra.

A csomag tárolási idejét a szállítást visszaigazoló e-mailben található linkre kattintva ellenőrizheted.

Ellenőrizd a csomag easyboxba való elhelyezésének napján kapott e-mailt. Az email-ben található linken keresztül, a “navigáljon a címhez” opció használatával a korábban kiválasztott Easyboxhoz irányítunk.

A megadott PIN kód easybox által történő visszautasításának okai a következők lehetnek:

Nem az általad kiválasztott easyboxnál vagy. Ellenőrizheted, hogy az e-mailben kapott easybox neve megegyezik-e a képernyő bal oldalán megjelenővel.
Ha a PIN kódod 0 és 1 számjegyeket vagy O és I betűket tartalmaz, bizonyosodj meg, hogy helyesen vannak beírva.
A csomagod már nincs az easyboxban. Bizonyosodj meg, hogy a csomag átvételét a tárolási idő letelte előtt próbáltad meg. A tárolási időtartamot a tőlünk kapott e-mailben található link segítségével ellenőrizheted. Amennyiben nem vagy a fent említett helyzetek egyikében sem, de ez az üzenet mégis megjelenik, segítséget nyújthatunk ha felveszed velünk a kapcsolatot a+36 1374 3890 telefonszámon vagy az [email protected] e-mail címen.

Az easyboxnál történő sikeres fizetés érdekében bizonyosodj meg az alábbiakról:

A bankkártya egyenlege fedezi a fizetendő összeget;
Amennyiben az eredetileg használt bankkártyától eltérő bankkártyával szeretnél fizetni, javasoljuk, hogy ismételd meg a csomag átvételének folyamatát;
Az “érintés mentes” fizetési lehetőség aktív;
A bankkártyádat 5 másodpercnél tovább tartod a fizetési eszköz (POS) közelében.
Amennyiben nem sikerül a “érintés mentes” fizetési mód, megpróbálkozhatsz a bankkártya kártyanyílásba történő behelyezésével.

A tárolási idő letelte esetén a csomag visszaküldésre kerül a feladónak és újból meg kell rendelned, amennyiben továbbra is igényt tartasz a termékre. Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében azt javasoljuk, hogy ellenőrizd a csomag tárolási idejét a kiszállítást visszaigazoló e-mailben található link segítségével.