About Sameday
Choose a language
About Sameday
Choose a language
Üdvözöljük!
Tudjuk, hogy már szeptember óta gondosan összeállította a kívánságlistáját. Azóta valószínűleg átböngészte számos webáruház ajánlatait, letöltötte a szükséges alkalmazásokat, hogy egyetlen applikációs kedvezményről se maradjon le, és természetesen elmentette bankkártyaadatait is a gyors és kényelmes fizetés érdekében.
Biztosak vagyunk benne, hogy a türelem- és kávékészletét is feltöltötte, így most már minden adott a Black Friday akciókra való felkészüléshez.
Amíg Ön készült a nagy napra, mi az innovációba és csapatunk folyamatos fejlesztésébe fektettünk, hogy Ön a lehető legjobb kézbesítési élményt tapasztalhassa meg.
Töltsd le a SAMEDAY Magyarország mobil alkalmazás és kövesd valós időben a csomagod hollétét.
A szállítás folyamata
A csomagja több feldolgozási szakaszon halad át a feladástól egészen a kézbesítésig.
A november 17. és 30. közötti időszakban a megnövekedett forgalom miatt a szállítási idő hosszabb lehet,
és akár 72 órát is igénybe vehet attól a pillanattól számítva, amikor a csomag a SAMEDAY birtokába kerül.
Ha nincs otthon a kézbesítéskor
Töltse le a SAMEDAY Magyarország alkalmazást, és engedélyezze az értesítéseket, hogy azonnal értesüljön a sikertelen kézbesítési kísérletekről.
A SAMEDAY több kézbesítési lehetőséget is kínál, hogy elkerülje a csomag visszaküldését ezek már a kézbesítés napján elérhetők.
P.S. Legyen óvatos az online csalásokkal!
A kiberbűnözők nem pihennek, legyen körültekintő az olyan üzenetekkel, amelyek nyereményről vagy értékes ajándékról tájékoztatják.
NE tegye a következőket:
Ne kattintson ismeretlen feladótól érkező linkekre;
Ne ossza meg személyes, pénzügyi vagy bejelentkezési adatait SMS-ben, e-mailben vagy üzenetküldő alkalmazásokban kapott linkeken keresztül.
Töltse le a SAMEDAY Magyarország alkalmazást, hogy bármikor teljes körűen nyomon követhesse csomagjait.
Otthoni kézbesítés esetén az alkalmazásban:
Valós időben követheti a kézbesítést és a futár útvonalát;
Bankkártyával is fizethet utánvétes rendeléseiért közvetlenül az alkalmazásban;
Átirányíthatja a csomagot másik címre, szomszédhoz, easyboxba vagy Pick Pack Pont by Sameday pontra;
Elhalaszthatja vagy lemondhatja a kézbesítést;
Megtekintheti az easyboxból történő átvételhez szükséges PIN-kódot.
Csomagjai állapotát közvetlenül a https://sameday.hu/ oldalon is ellenőrizheti csak írja be a teljes AWB-számot.
Gyors és egyszerű!
Szeretne kapcsolatba lépni velünk?
Használja a kapcsolati űrlapot, és munkatársaink a lehető leghamarabb válaszolnak.
Csomagját a betöltést követő 48 órán belül bármikor átveheti.
Több időre van szüksége? A csomag betöltése után nyissa meg a SAMEDAY Magyarország alkalmazást, és meghosszabbíthatja a tárolási időt néhány órával.
Az átvételhez szükséges PIN- vagy QR-kódot mindig megtalálja az alkalmazásban, illetve az e-mailben, amelyet a csomag betöltése után kap.
Ha nem találja a megfelelő rekeszt, ellenőrizze, hogy a helyes helyszínen tartózkodik-e (ez megtekinthető az alkalmazásban), és győződjön meg arról, hogy a rekesz száma megegyezik — előfordulhat, hogy egy másik felhasználó nyitva hagyta.
Műszaki hiba esetén olvassa be a képernyő felett található QR-kódot.
Ha több csomagja van ugyanahhoz a telefonszámhoz rendelve, az összeset megtekintheti az alkalmazásban.
Ha különböző telefonszámokhoz tartoznak, csak azok a csomagok jelennek meg, amelyek egyeznek az alkalmazásban használt számmal.
A rekesz méretétől függően egy vagy több termék is lehet ugyanabban a fiókban. Ezeket az alkalmazásban vagy az e-mailben kapott PIN-/QR-kóddal veheti át.
Mielőtt bezárná a rekeszt, kérjük, ellenőrizze, hogy minden csomagját kivette-e.
Minél hamarabb átveszi csomagját, annál gyorsabban élvezheti vásárlását — és ezzel más ügyfeleknek is segít, hiszen felszabadítja a rekeszt.
Ne feledje: mindig zárja be a fiókot!
Töltse le a SAMEDAY alkalmazást, és engedélyezze az értesítéseket, hogy azonnal értesüljön a sikertelen kézbesítési kísérletekről.
A SAMEDAY több kézbesítési lehetőséget is kínál, hogy elkerülje a csomag visszaküldését — ezek már a kézbesítés napján elérhetők.
Legalább két alkalommal megpróbáljuk kézbesíteni a csomagot különböző napokon.
Ha mindkét próbálkozás sikertelen, a csomagot visszaküldjük a feladó raktárába, és azt nem tudjuk újra kézbesíteni.
Helytelen vagy hiányos cím vagy telefonszám — kérjük, ellenőrizze rendeléskor;
Átirányítás másik címre vagy easyboxba;
Nehezen megközelíthető épület, hiányzó belépőkód — kérjük, adja meg ezeket az adatokat a késések elkerülése érdekében;
Kedvezőtlen időjárási viszonyok;
Sikertelen kézbesítési kísérletek;
Ideiglenes technikai problémák;
Sérült csomag a nem megfelelő csomagolás miatt — ilyen esetben a feladót kérjük az újraküldésre.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idők nem garantáltak, azonban a SAMEDAY mindent megtesz annak érdekében, hogy csomagját a becsült határidőn belül kézbesítse.
Fontos: Bár a szállítási idő nem garantált, mi minden megteszünk annak érdekében, hogy rendelését időben megkapja.
A kártyás fizetés lépéseit az alábbi képben megtalálod:
Olvassa be a QR-kódot,
vagy adja meg a rendeléséhez kapott átvételi kódot.
Kövesse az utasításokat
a kijelzőn
Érintse bankkártyáját a POS-terminálhoz;
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat;
Amennyiben az easybox csomagautomatás kézbesítést választja, kérjük, győződjön meg róla, hogy csomag mérete megfelel az automatában elérhető rekeszeknek. A csomag Önhöz való eljutása az easyboxon vagy a házhozszállításon keresztül történik — nagyobb méretű csomag esetén azonban a kézbesítés házhozszállítással valósul meg. Az alábbiakban tájékoztató jellegű információkat talál a csomagméretekkel kapcsolatban.
Egy kéréssel zárnánk, amely egyben ígéret is. Tudjuk, hogy bármennyire is igyekszünk mindannyian felkészülni, időnként előfordulhatnak előre nem látható helyzetek. A mi esetünkben ez leggyakrabban a megrendelések rendkívüli mennyiségéből adódik.
Köszönjük megértését és türelmét – ígérjük, mindent megteszünk annak érdekében, hogy csomagja a lehető leghamarabb megérkezzen.
Mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy csomagját a lehető legrövidebb időn belül, a becsült határidő szerint kézbesítsük.
Sok sikert a kedvezményvadászathoz!
Üdvözlettel ,
A Sameday csapata